[ в начало раздела ]
[ виды продвижения ]
[ стоимость ]
[ гарантии ]
Сколько целевых посетителей в итоге становятся клиентами? Увеличатся ли объёмы продаж?
Это зависит только от вас и от вашего товара. Со своей стороны мы всё возможное обеспечим.
Существенным является всё:
расположение павильонов, стоимость, активность конкурентов, возможность
доставки. От сайта, разумеется, тоже многое зависит. Нами установлено, что
средний уровень вовлечения по целевым посетителям составляет
5%-15%, но даже
этот диапазон является до некоторой степени условным: если у вас эксклюзивный
товар, мало конкурентов, приемлемые цены и происходит какая-нибудь распродажа,
процент вовлечения будет значительно выше. Если же вы, как это сейчас принято
в России, стремитесь "купить подешевле и продать подороже", не учитывая того,
что цены конкурентов могут оказаться намного ниже тех, которые предлагает ваш сайт,
вовлечение будет, вероятно, небольшим.
Одно мы можем гарантировать точно, исходя из нашей
практики работы с клиентами:
количество звонков существенно возрастёт.
Для проверки можете дать задание менеджерам выяснять, каким образом клиенты о вас узнали.
Достаточно выдать каждому из них по анкете, где написаны возможные способы, а в конце недели
собрать анкеты и посмотреть результат.
Существует целая наука о том, как превратить посетителя в
покупателя. На западе
на эту тему написано множество книг и пособий. Некоторые наиболее разумные
советы применимы и к нашему рынку.
 |
 |
 |
|
КАК ПРЕВРАТИТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ В ПОКУПАТЕЛЯ
Наши советы и некоторые вспомогательные тексты.
Больше всего ссылок в рунете по поводу превращения потенциальных посетителей в покупателей ведёт на статью "текст, который продаёт".
Оригинал здесь. Не торопитесь заходить по ссылкам, статья большей частью полна совершенно идиотскими высказываниями в стиле "не читайте то, что вы написали, пусть это прочитает кто-нибудь другой" (чукча не читатель, чукча писатель), к тому же она ужасно переведена
и внесёт скорее смятение, чем ясность.
Рекомендуем прочитать книгу "М.Рафел Н.Рафел. Как завоевать клиента". В отличие от предыдущей ссылки,
эта книга написана очень ясно и чётко, доступным любому бизнесмену хорошим деловым языком. Книга занимает около 1 мб. дискового пространства (примерно как третий том "войны и мира"),
но этот трафик не пропадёт для вас даром.
Примите во внимание простой и доходчивый тезис,
сформулированный в своё время асом рекламы Дэвидом О'Гилви: "Покупатель - это не идиот. Это ваша жена."
Покупатель - это Вы. Это Ваша жена, это Ваш сын. Это Ваша мама.
Вы все каждый день что-нибудь покупаете. Задумайтесь над тем, почему Вы выбираете то место, а не иное.
Поставьте себя на место покупателя Вашего товара. Что он видит перед собой? Что он хочет увидеть? Что ему нравится на Вашем сайте? Что не нравится?
Что вам нравилось на тех сайтах, товары с которых вы покупали? Что повлияло на ваш выбор? Есть ли такие "положительные" детали на сайтах ваших конкурентов?
Возможно, имеет смысл добавить их и на ваш сайт?
Запомните главное: покупатели - люди, такие же, как и мы с вами, относиться к ним надо по-человечески.
Если вы это осознаёте, показатель вовлечения вашего сайта, вероятно, будет очень высоким. Удачи.
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
Вывод сайта на первые позиции поисковых систем принесёт больше всего пользы, если у вас налажена доставка товара, ваши цены ниже, чем у конкурентов, которые следуют за вами, если у вас несколько розничных точек в разных районах Москвы - и, конечно, если свойства вашего товара хорошо раскрыты за счёт грамотно изготовленного web-сайта.
|
[ целевые и нецелевые посетители ]
[ все ли посетители станут клиентами? ]
[ как предугадать рост продаж? ]
|
|
|
|
